Política de privacidade

Última atualização: Abril de 2025

NOSSO PROPÓSITO

O presente Aviso de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Fito Agrícola, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 33.808.135/0001-37, com sede na Avenida Nivio Castelano, n° 849, Centro, Lagoa Vermelha - RS, CEP 95.300-000, com a privacidade e proteção dos seus dados, além de estabelecer as regras sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais, dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do site e aplicativo

Este Aviso se aplica a todas as pessoas que interagem com nossos serviços, como você, e explica como seus Dados Pessoais serão tratados em nosso site e aplicativo. Também informa como você poderá acessar e atualizar seus Dados Pessoais e tomar certas decisões sobre como serão utilizados.
Este Aviso abrange nossas atividades de coleta de dados on-line, abrangendo os Dados Pessoais que nós coletamos por meio de nossos canais eletrônicos, incluindo – mas não limitado - ao nosso site na web, aplicativos, redes sociais de terceiros, e cookies.
Em alguns casos específicos, se você decidir por não nos fornecer os seus Dados Pessoais apontados como necessários, talvez não possamos fornecer a você nossos serviços. Mas não se preocupe, nós indicaremos quando esse for o caso, colocando explicitamente essa informação!

ALGUMAS DEFINIÇÕES IMPORTANTES

Para que o Aviso de Privacidade seja bem compreendido, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes: conceitos importantes:

TITULAR DE DADOS - qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados por nós;

DADOS PESSOAIS - qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, DADOS identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela;

AGENTES DE TRATAMENTO - referem-se ao controlador e ao operador

CONTROLADOR - é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

OPERADOR - é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

ENCARREGADO DE DADOS (DPO) - é a pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS - é a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas;

FINALIDADE - é o que queremos alcançar com o tratamento de seus dados pessoais;

NECESSIDADE - tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.

CONSENTIMENTO - é a autorização livre, informada e inequívoca que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela o tratamento realizado previamente;

BANCO DE DADOS - é o conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;

ELIMINAÇÃO - é a exclusão de dado ou conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado.

SOBRE OS DADOS QUE COLETAMOS

Ao acessar nosso site ou utilizar nosso aplicativo, poderemos receber informações sobre você, tais como o seu nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo, seu tipo de usuário e permissões liberadas a você, informações sobre as lavouras e propriedades que você está vinculado, bem como as publicações com textos, imagens, vídeos ou áudios que você cadastrar no sistema e compartilhar com os demais usuários.

POR QUE COLETAMOS?

Utilizamos essas informações para poder lhe cadastrar na plataforma e para que você possa usufruir de todos os benefícios de análise e monitoramento da propriedade.

SOBRE O USO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Os itens a seguir descrevem os diferentes tipos de dados pessoais que coletamos e as finalidades para as quais os coletamos, bem como o período que tais informações ficarão armazenadas em nossos sistemas

Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todas as pessoas e podem se aplicar apenas a situações específicas

Dados cadastrais como seu nome, e-mail, número de telefone, CPF e seu endereço completo são coletados com a finalidade de cadastrar seu perfil em nosso sistema. A indicação de seu número de telefone e de seu CPF são opcionais, mas recomendamos para a inclusão dos dados para podermos definir o seu perfil de usuário ou entrar em contato consigo sempre que for necessário. Tais dados ficarão armazenados em nosso banco de dados até que você solicite a exclusão dos mesmos, ou deixe de contratar nossos serviços;
As informações de sua propriedade, desde o cadastro até as inseridas no decorrer do uso da plataforma serão utilizadas a fim de monitorar a propriedade e fornecer o serviço contratado por você ao acessar nosso site ou utilizar nossas ferramentas e aplicativo
As informações de fotos, vídeos, voz e conteúdos publicados por você na aba de publicações serão tornadas públicas por você, sempre que desejar interagir com os demais, e poderão ser retiradas por você a qualquer momento, bastando solicitar a exclusão do conteúdo.
As informações de compra, fornecidas na funcionalidade do “compare preços”, como localização, endereço, preços, produtos, fornecedores, nome do fornecedor, número de telefone, data de compra, serão utilizadas com a finalidade de gerar uma média de preços e criar um perfil de consumidor, Tais dados ficarão armazenados em nosso banco de dados até que você solicite a exclusão dos mesmos, ou deixe de contratar nossos serviços

Ainda, os dados coletados buscam garantir a segurança do site e dos dados que processa, bem como cumprir obrigações legais e otimizar a sua interação conosco.

Ao nos enviar uma mensagem ou informações é importante que você - ou a pessoa autorizada por você para preencher os seus dados pessoais - indique apenas informações verdadeiras e atualizadas, uma vez que não nos responsabilizamos pela verificação.

A responsabilidade, em qualquer caso, civil e/ou criminal, é sua quanto à veracidade, exatidão e autenticidade das informações incluídas em nosso cadastro

SOBRE O USO DE DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nós não solicitamos, coletamos, processamos, armazenamos ou compartilhamos, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes (leia-se, aqui, dados de menores de idade). Assim, se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, de forma não intencional, estes serão removidos dos nossos bancos de dados.

Entretanto, podemos coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com consentimento explícito, e de acordo com as regras da legislação vigente.

SOBRE A DIVULGAÇÃO, O ARMAZENAMENTO OU TRANSFERÊNCIA DE SEUS DADOS PESSOAIS

Adotamos medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura.

Entretanto, estas proteções não se aplicam a informações tornadas públicas por você, ou seja, que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como na aba de publicações

Nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

Nós podemos compartilhar seus dados pessoais, quando estritamente necessário, com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

Provedores se serviços: Incluem companhias externas que são utilizadas para auxiliar a operar nosso negócio. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados, só estão autorizados a acessar seus dados pessoais para as tarefas específicas, que forem requisitadas a eles com base em nossas instruções diretas. Nossos provedores de serviços são obrigados contratualmente e a manter seus dados pessoais confidenciais e seguros, e em casos de violação respondem solidariamente conforme a legislação vigente.
Agências de análise de crédito, cobrança de dívidas e serviços financeiros: Conforme permitido pela lei aplicável, agências de análise de crédito e/ou de cobrança de dívidas são empresas externas que podemos utilizar para nos auxiliarem a verificar a situação do seu crédito ou para coletar pagamentos vencidos.
Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing: Excetuando-se situações em que você deu seu consentimento específico, não licenciamos ou vendemos seus dados pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing. Em casos onde esse tipo de compartilhamento ocorra, a identidade destas empresas terceiras será revelada antes da obtenção do seu consentimento.
Terceiros que usam seus Dados Pessoais por motivos legais ou devido a fusão/aquisição: Compartilharemos seus dados pessoais a terceiros por motivos legais, judiciais ou arbitrais ou no contexto de uma fusão ou aquisição da empresa.

PESSOAS QUE PODEM ACESSAR SEUS DADOS PESSOAIS

Seus dados pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus dados pessoais tenham sido coletados.

TRANSFERÊNCIA DE SEUS DADOS PESSOAIS

Como a Internet é um ambiente global, e dada a natureza do nosso negócio, é possível que tenhamos que transferir seus dados pessoais armazenados para terceiros, ou hospedá-los em servidores internacionais, de acordo com as finalidades estabelecidas neste Aviso de Privacidade.

Por este motivo, poderemos transferir seus dados pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil. Assim, ao navegar em nosso site, utilizar nosso sistema ou nosso aplicativo e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive com a transferência internacional de dados, quando necessária

Para isso, adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados estabelecidos pela LGPD e de acordo com este Aviso de Privacidade, além de adotarmos cláusulas de proteção de privacidade nos contratos com fornecedores e parceiros.

MEDIDAS QUE ESPERAMOS QUE VOCÊ TOME

É importante que você também tenha um papel em manter seus dados pessoais seguros e protegidos.

Quando criar uma conta, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que pessoas não autorizadas a adivinhem. Recomendamos que você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas.

Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis.

Se Você usar um computador ou telefone celular compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de log-in, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que você saiu da sua conta (realizou o log-out) sempre que deixar o computador ou telefone.

Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que fornecemos em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.

SOBRE O USO DE COOKIES, ARQUIVOS DE REGISTRO (LOGS) E SIMILARES

Para saber mais sobre os cookies utilizados por nosso site, a aprender a bloqueá-los, acesse nosso banner de cookies e o Aviso e Manual de Bloqueio de Cookies

SOBRE A RETENÇÃO E TÉRMINO DO TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS

De acordo com a legislação vigente, utilizamos seus dados pessoais pelo tempo necessário e previsto em nossas políticas internas, obedecendo a finalidade para a qual eles foram coletados, conforme descrito neste Aviso, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.

Os dados pessoais coletados em nosso site, sistema ou aplicativo serão mantidos em nossos bancos de dados pelo prazo que durar o contrato de prestação de serviços mantidos entre nós ou, em sendo o caso e conforme detalhado neste Aviso de Privacidade, até você revogar o consentimento ou solicitar a exclusão. Após esse período, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente ou, em não havendo, pelo prazo de 5 (cinco) anos.

Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus dados pessoais através dos canais de comunicação detalhados neste Aviso.

SOBRE SEUS DIREITOS REFERENTES A DADOS PESSOAIS

Você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição, nos solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial;
Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
Informação das entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
Revogação do consentimento

Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados neste Aviso e empregaremos nossos melhores esforços para a adoção das medidas necessárias, dentro dos prazos indicados na Lei Geral de Proteção de Dados e demais normas pertinentes.

Assim, sua solicitação será analisada e respondida no menor tempo possível.

COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Você poderá entrar em contato conosco para:

Fazer perguntas ou comentários sobre este Aviso e nossas práticas de privacidade e proteção de dados pessoais;
Fazer uma reclamação;
Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
Obter informações sobre como acessar seus dados pessoais;
Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
Obter informações sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação vigente;
Obter informações sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a legislação vigente;
Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
Solicitar detalhes das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento de seus dados pessoais;
Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
Realizar a revogação do consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;

Para exercer seus direitos acima relacionados, solicitamos que envie um e-mail para nossa Encarregada de Dados (DPO) informando a sua solicitação. Por favor, seja o mais específico possível e não esqueça de se identificar.

Ressaltamos que poderemos solicitar maiores informações para a confirmação de sua identidade antes de lhe fornecer uma resposta!

Nós receberemos, investigaremos e responderemos, dentro do prazo de 15 (quinze) dias, prorrogável por igual período, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como nós tratamos seus dados pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de dados pessoais vigentes.

ATUALIZAÇÃO DO AVISO

Sempre que decidirmos mudar a forma que tratamos seus dados pessoais, este Aviso será atualizado. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a este Aviso a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente.

Recomendamos que você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças ao nosso Aviso de Privacidade.

CONTATO DA ENCARREGADA DE DADOS (DPO)

SRA. CARLA SBARDELOTO - privacidade@fitoagricola.com.br